Doprava a platba
OBJEDNÁNÍ
Utukutu vyrábíme pečlivě a postupně v malých sériích. Proto je dobré počítat s dobou dodání kolem 14 dnů. Pokud si přejete nějaký nestandard, tak i 3 týdny. Ale snažíme se o co největší rychlost a v 80 % objednávek odesíláme vlastně skoro obratem. Ve vánoční sezoně (která nám začíná v půlce září) výroba a dodání trvá dokonce déle. Aktuální informace najdete u jednotlivých produktů.
Cena zboží je platná po dobu jejího zveřejnění v e-shopu. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží (viz níže) může zákazník uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby:
· bezhotovostně platbou na účet Prodávajícího; nebo
· v hotovosti na dobírku v místě určeném zákazníkem v objednávce (nelze u vlastních úprav - gravír, jméno, pruhy).
V případě platby v hotovosti na dobírku je cena zboží splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je cena zboží splatná do sedmi ( 7 ) dnů od přijetí objednávky.
ZPŮSOBY PLATBY
PLATBA KARTOU
On-line platby pro nás zajišťuje Platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana, kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, E-mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 267
Nejrychlejší způsob zaplacení on-line. Do rozhraní Platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód - tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
Po dokončení platby budete přesměrování zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, a tak budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
Fakturu vám následně zašleme online do e-mailu. Při platbě kartou je termín termín dodání 14 dní u produktů, které nemáme skladem. Snažíme se ale o co nejrychlejší výrobu i expedici.
PŘEVODEM NA ÚČET
Při volbě bankovním převodem vám automaticky na e-mail pošleme platební údaje. Po připsání platby na náš účet na tentýž e-mail obdržíte potvrzení o přijaté platbě. Fakturu vám následně zašleme online do e-mailu.
Při platbě převodem je termín dodání ovlivněn termínem uhrazení platby. Zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet. A je potřeba, aby byla částka připsána na náš účet nejpozději do sedmi (7) pracovních dnů od objednávky, v opačném případě ji lze považovat za zrušenou.
HOTOVĚ
Hotově – dobírkou
ZPŮSOBY DOPRAVY
OSOBNĚ
Vyzvednutí je možné po obdržení e-mailu s potvrzením, že máme vše připraveno a že můžete dorazit. Budeme rádi, když nám dáte dopředu vědět, v jaký den a čas můžete přijet (tel. 739 580 964). Osobní odběry uskutečňujeme na adrese Berannových 130, areál výzkumného ústavu letectví, budova 19 (GPS 50.1307589N, 14.5141119E) . Do areálu vjedete přes vjezdovou bránu. Dále prosím v areálu jeďte pomalu a opatrně až k hale č. 19. Děkujeme.
DPD - Doručení na vaši adresu
DPD vás bude přes SMS i e-mail v den podání informovat o doručování balíku. Kurýr vás bude v brzkých hodinách kontaktovat s přiblížným časem doručení. Pokud vás kurýr na adrese nezastihne, bude tak uvedeno v jejich systému a další den by měl proběhnout další pokus o doručení.
Může se hodit: Na https://www.dpd.com/cz si můžete v den odeslání změnit termín a místo doručení zásilky dle svých potřeb a následně zásilku sledovat.
DPD - Doručení do odběrného místa PICKUP
Vyberte si kterékoli PICKUP místo po celé ČR. Balík by na uvedené adrese měl být připraven k vyzvednutí do 2 pracovních dní od podání. DPD vás bude přes SMS i e-mail v den podání informovat o balíku.
V posledním kroku objednávky si vyberete, na které PICKUP odběrné místo chcete objednávku doručit. Tam na vás balík počká 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale DPD požádat o prodloužení úložní doby.
Může se hodit: Na https://www.dpdparcelshop.cz/ můžete vyhledat přesnou adresu pobočky.
Cena poštovného:
| ČR - DPD | 160,- |
| ČR - DPD picup | 130,- |
| ČR - Dobírka | + 40,- |
| SK - DPD | 8 EUR |